FAQ
よくあるご質問
- Q.天候の悪い場合はどうなりますか？
- A.万が一天候が悪い場合は 準備しております屋内会場へ変更して行います。
しかし屋外をご希望されていた お二人の意向に沿えるよう 開始時間をずらすなどの対応を行っております。
ただ天候も自然の一部です。雨の日の結婚式でも最高の思い出となりますよう最善を尽くさせていただきます。 - Q.ウェディングアイテムの持ち込みは可能ですか？
- A.お持込みは可能ですがウエディングケーキを含む生食品・飲物、ブーケ＆ブートニアを除く装花以上のアイテムはお持込みできません。また お持込みアイテムによってはご承諾いただく条件もございます。詳しくは担当プランナーまでご相談ください。
- Q.最短でいつから結婚式ができますか？
- A.ご招待人数によって異なりますが 最短1か月の準備期間にて対応致します。
専属プランナーが当日までお手伝い致しますので、お急ぎの際もご安心下さい。
通常お二人のお仕事の都合も考慮し 3か月～半年の準備期間を設けて頂けますと安心してゆっくりとご準備頂けます。
また遠方の方にはオンラインでの打ち合わせなども行いながら、お二人に合わせてお手伝いさせて頂きます。 - Q.まだ何も決まっていないのですが、相談は可能ですか？
- A.勿論大丈夫です。
お気軽にご相談下さい。
まずはお二人とのヒアリングからスタートし イメージ作りをしております。
ノープランでもお二人に合った結婚式のスタイルをご提案いたします。 - Q.年配のゲストがいるのですが
- A.全てバリアフリーになっているので、ご安心いただけるかと思います。
- Q.二次会会場等はどうでしょうか？
- A.ご希望に合わせてご相談させていただければと思います。
- Q.ブライダルフェアは何をしているのですか？
- A.お客様のさまざまな疑問や質問にお応えさせていただきます。
キングスウェル自慢のお料理の試食も受け付けております！（要確認） - Q.会場までの送迎などはありますか？
- A.最寄駅や指定場所からの貸切バスを無料でご用意しております。詳しくは担当プランナーへご相談下さい。
- Q.車イスのゲストがいるのですが？
- A.各施設に車イスにて移動ができるよう専用導線を準備しております。
- Q.アレルギーがあるゲストには別料理の提供が可能ですか？
- A.事前にあらかじめ分かっていれば可能です。アレルギー食材について伺わせていただいてメニューを見ていただき決定します。
- Q.平日に式場見学をすることはできますか？
- A.会場定休日以外でしたら、ご予約いただければ大丈夫です。
- Q.オンライン打ち合わせはできますか？
- A.「衣装合わせ」や「ヘアメイクのリハーサル」以外の打ち合わせに関しましてはLINEやZOOMにて可能です。
- Q.子連れでの式場見学は可能ですか？
- A.勿論可能です。ご一緒に見学できます。
- Q.授乳室やキッズスペースはありますか？
- A.専用のお部屋はございませんが、個室にてご対応させていただきます。
- Q.駐車場はありますか？
- A.ご利用のお客様がご不便のない台数の駐車場をご用意しております。ただし、お酒の席になりますのでご用意させていただくバスなどのご利用をおすすめいたします。
- Q.式場まではどの交通機関を使うと良いですか？
- A.サービスにてご準備させていただく送迎バスのご利用をおすすめしておりますが、遠方の皆様はJR竜王駅からタクシーにて20分程。またお車の場合は中央道双葉スマートICより10分程になります。
- Q.結婚式当日までは何回ぐらい打ち合わせを行いますか？
- A.回数はお客様によりますが、実際にサロンにお越しいただいての打ち合わせは2回ほどです。LINEのグループを作り情報をスタッフと共有しながら ご準備してまいりますので、打ち合わせのご負担は少ないと思います。
- Q.披露宴で映像を流すことはできますか？
- A.勿論可能です。プロジェクターにて上映致します。
- Q.写真だけ、挙式だけの利用は可能ですか？
- A.可能ですが、キングスウェルのお料理を撮影後・挙式後にぜひご堪能下さい。ランチメニューなどでご対応いたします。